ایزو 9001:2008 سیستم مدیریت کیفیت – افزایش مدیریت با گواهی ایزو 9001
ما خدمات گواهی ایزو 9001 را برای کمک به مشتریان و ارائه کارایی و عملکرد بهتر در بخش تجاری ارائه می دهیم.
مزایای بکار گیری سیستم مدیریت کیفیت
صرفه جویی در پول – افزایش عملکرد- افزایش رضایتمندی مشتری – افزایش درآمد.
ایزو 9001 استاندارد سیستم مدیریت شناخته شده بین المللی است که توسط ایزوانتشار یافت
این استاندارد چارچوبی برای مدیریت پروسه کیفی یک سازمان فراهم می آورد.
و بر اساس هشت اصل می باشد: راهکار سیستمی –پیشرفت مداوم-تصمیم گیری بر اساس حقیقت-روابط تامین کنندگان با مزایای دو جانبه-مشتری مداری- رهبری- دخیل کردن مردم –راهکار پروسه ای
ایزو 9001 مطابق با ویژگی ها و استاندارد های سیستم مدیریت دیگر مثل ایمنی و سلامت شغلی OHSAS 18001- و ایزو 14001 زیست محیطی می باشد.
ایزو 9001:2008 - سیستم مدیریت کیفیت
ما خدمات گواهینامه ایزو 9001 را برای کمک به مشتریان و افزایش کارایی و عملکرد بهتر در بخش تجاری ارائه می دهیم.
مزایای بکار گیری سیستم مدیریت کیفیت
صرفه جویی در هزینه ها – افزایش عملکرد- افزایش رضایتمندی مشتری – افزایش درآمد.
ایزو 9001 استاندارد سیستم مدیریت شناخته شده بین المللی است که توسط ایزوانتشار یافت
این استاندارد چارچوبی برای مدیریت فرایند کیفیت یک سازمان فراهم می آورد.
و بر اساس هشت اصل می باشد: راهکار سیستمی –بهبود مستمر- تصمیم گیری بر اساس حقیقت - روابط تامین کنندگان با مزایای دو جانبه - مشتری مداری- رهبری- دخیل کردن پرسنل – راهکار پروسه ای
ایزو 9001 مطابق با ویژگی ها و استاندارد های سیستمهای مدیریتی دیگر مثل ایمنی و بهداشت شغلی OHSAS 18001- و ایزو 14001 زیست محیطی طراحی شده است.
مروری بر ایزو 9001
ایزو 9001 رایج ترین استاندارد دنیا در مدیریت کیفیت، هم اکنون تحت بررسی می باشد. که با نسخه جدیدی که تا آخر 2015 ارائه می شود در دسترس خواهد بود.
در کجای مسیر مدیریت کیفیت قرار دارید؟
چه عضوی جدید در ایزو 9001 باشید و یا بدنبال تجربه بیشتری باشید، ما مناسب ترین دوره های آموزشی و منابع را داریم. بسته هایی ارائه می دهیم که مناسب شرکت شما بوده تا مدیریت کیفیت شما استارت بخورد. بسته ایزو 9001 شما می تواند برای حذف پیچیدگی جایی که باید باشید بدون در نظر گرفتن نقطه شروع طراحی شود.
شروع ایزو 9001
منظور از مدیریت کیفیت چیست و چرا ایزو 9001 برای تجارت خوب است؟
اجراء سیستم ایزو 9001
بهترین روش اجرای سیستم مدیریت ایزو 9001 و نحوه کمک ما را پیدا کنید
ارزیابی مستقلی داشته باشید و گواهی سیستم مدیریت خود را بدست آورید
مطمئن شوید سیستم شما بهترین ها را به شرکتتان ارائه می دهد.
ایزو 9001 مناسب شرکت های بزرگ و کوچک بوده و می تواند به شما کمک کند تا از چالش های خاص پیش روی شرکت های کوچک برآیید.
به شما اجازه می دهد تا پایدار ترین رقیب در بازار باشید.
مدیریت کیفیت خوب اجازه می دهد تا نیازهای مشتریان را پوشش دهید
راههای کارآمد تر در زمان ، پول و منابع صرفه جویی خواهد کرد
عملکرد عملیاتی را ارتقاء داده و خطاها را کم کرده و سود را افزایش می دهد
کارکنان را به فرایند های کارآمدتر داخلی تشویق و درگیر می کند
مشتریان باارزش تری با خدمات بهتر مشتری می برد
غرصتهای شرکت را با نشان دادن تعهد بیشتر می کند
ایزو 9001 چیست؟ استاندارد سیستم مدیریت کیفیت است که از نظر بین المللی شناخته شده و راه حلی را به بیش از نیمی از سازمان ها در 163 کشور ارائه می دهد.
چه کسی می تواند از ایزو 9001 استفاده کند؟ یکی از نقاط قوت ایزو 9001 ارائه گسترده آن به هر نوع سازمان می باشد. برای همین بیشتر بر فرایند ها و رضایتمندی مشتری توجه دارد تا به روندها، همچنین بطور یکسانی برای سرویس دهندگان و سازندگان قابل اجرا است.
مزایای ایزو 9001
به شما کیفیت خدمات، پردازش و محصول بهتری ارائه می دهد
میزان رضایت مشتریان را می تواند افزایش بدهد
می تواند منجر به کارایی بهتر و ضایعات کمتری شود
مزایای رقابتی فراهم می آورد
تصویر شفافی از تعهد شما به کیفیت را نشان می دهد
شما را قادر می سازد تا با سازمان های متعددی همکاری کنید که انتظارات یا مقررات متقابل دارند.
مدیریت کیفیت – ایزو 9001
توانایی عملکرد مستند
تنها کیفیت خدمات فردی گوناگون نمی باشد که موفقیت یا شکست یک شرکت را معین کند. تمایل و توانایی تغییر انعطاف پذیر، نوآورانه و سریع به تغییرات در بازار و تمایل به نقش مهم و برابر مشتری می باشد. ویژگی پیچیده ای که تنها با استفاده از سیستم مدیریت با کارایی یکسان می تواند تامین شود.
سری های ایزو 9000 از استانداردهای مدیریت کیفیت در سال 1987 ارائه شد و اساس جهان شمولی برای سازمان هایی با صنایع گوناگون تضمین کیفیت و مدیریت آن تشکیل داده و از کامل ترین مجموعه های استاندارد ایزو می باشد.
سیستم QM جهانی و کشوری همانند ایزو 9000 اصولی اساسی برای تایید توانایی و عملکرد شرکتهای مدرن در هر اندازه در همه صنایع می باشد. این سری استاندارد ها به نحوی مشخص می شود که بدون توجه به بخش (آن) – چه در بخش تولید و چه شرکت های سرویس دهنده- می باشد. مقایسه جهانی لحاظ می شود.
• گواهی هایی چون ایزو 9001 مزایای زیر را دارد:
• تضمین کیفیت با دوام - یافتن قسمت های بالقوه برای پیرفت و صرفه جویی
• رضایت بیشتر مشتریان و کارکنان -تقویت تصویر (سازمانی)
• کاهش خطرات - اقتصاد بزرگتر در پیشرفت پروسه
• افزایش رقابت - پوشش نیازهای خاص مشتری
• پیشرفت مداوم - پیشگیری از خطا - کاهش پراکندگی و ضایعات در زنجیره تامین
• تعیین و کنترل هزینه های مربوط به کیفیت - اطمینان محصول و ایمنی محصول
• تعیین رضایت مشتری و کارکنان - ملاحظات جداگانه پیشرفت محصول و پروسه
• همکاری چند رشته ای
ایزو 9001 –سیستم مدیریت کیفیت
در میان سیستم های مدیریتی مدرن ایزو 9001، سیستم های مدیریت کیفیت در دنیا در جایگاه برترین ها ایستاده است. این سیستم به شرکت ها اجازه می دهد تا روند ویژه ای را بمنظور برآورده کردن نیاز های مشتریان در سطح جهانی و با توجه به کیفیت استانداردها بکار گیرند.
مشتریان بطور فزاینده ای به خریداران کیفیت طلب تبدیل می شوند. آنها می خواهند بدانند که شرکت شما نیازهای انها را برآورده می کند. سیستم استاندارد مدیریت کیفی تایید شده تلاش شما را در زمینه کیفی و رضایتمندی مشتری نشان می دهد. بکارگیری سیستم مدیریت کیفی به شما کمک می کند تا رضایت مشتری را افزایش داده، انسجام داشته و پروسه های داخلی را تقویت کنید. همچنین می تواند خطر عدم رضایت مشتری را نیز به حداقل رساند
هشت اصل مدیریت کیفی
مشتری مداری- رهبری- دخیل کردن کارکنان- ریکرد فرایندی- رویکرد سیستمی- بهبود مستمر- تصمیم گیری های واقعی- روابط تامین کننده دو جانبه
گواهی ایزو 9001
به بخش تخصیص یافته به استاندارد مدیریت کیفیت ایزو 9001 با خوش آمدید ، دارای بخش های جداگانه تاریخچه، مزایای گواهی، و هزینه آن ارائه می شود تا تایید شود.
ایزو 9001 برای همه سازمان های کوچک و بزرگ است وشامل همه بخش ها از جمله خیریه و بخش داوطلبانه می شود. به شما کمک می کند تا سازمان مرتب و منظمی بشوید.
" این ایزو بازار ها برای ما باز کرده و توانستیم مناقصه های متعددی را برنده شویم ، بدون ایزو ها حتی قادر به اتخاذ یک مناقصه هم نمی شدیم.
بطور خلاصه
مناسب همه نوع کسب و کار می باشد
پروسه های تجاری را تقویت و دوباره کاری را کاهش می دهد
اثبات شده برای برنده شدن و حفظ کسب و کار
ایزو 9001 سال 2008 هم اکنون در مجامع بین المللی بعنوان استاندارد QMS ( سیستم مدیریت کیفیت) می باشد که مزایایی بموجب بهبود مستمر، ثبات در تامین و افزایش قدرت بازاریابی فراهم می آورد.
ایزو 9001:2008 بر پروسه های تجاری تمرکز دارد و به شرکت ها امکان می دهد تا سیستم مدیریت کیفیت خود را پیرامون آنچه که دقیقا انجام می دهند، از جستجوی محصول گرفته تا ارائه خدمات ، گسترش دهند.
ما مجاز به اجرای ایزو 9001:2008 هستیم تا دامنه گسترده ای از بخش های صنعتی و بازرگانی را را ارزیابی کنیم که با ارائه روشی ساده و رایج به مشتریان به پروسه ممیزی نزدیک تر می شوند. بر اساس ایزو 9001 ، هشت اصل مدیریت کیفیت می تواند توسط مدیریت ارشد صورت بگیرد تا عملکرد سازمانشان را تقویت کنند. که شامل:
1-مشتری مداری 2- رهبری 3- مشارکت افراد 4- رویکرد فرایندی 5- نگاه سیستمی 6 بهبود مستمر - 7- نگرش واقع گرایانه در تصمیم گیری 8- روابط سودمند دوجانبه با تامین کننده
ایزو 9001 : مدیریت کیفیت سیستم :2008
اطمینان بیشتر، پروسه های تقویت شده و هزینه های پایین
با ایزو 9001 :2008 مطمئن می شوید که کیفیت تنها یک اتفاق نیست. نظارت های مداوم ما ، شما را آگاه نگه داشته و سیستم مدیریت کیفیت شما را تا حد استاندارد حفظ می کند . زمانی که سیستم مدیریت کیفیت شما تایید می شود، از قبل به شما نشان می دهد که می توانید کالایی با انتظارات مشتری خود تولید کنید. بدون در نظر گرفتن این مطلب که شما محصول تولید می کنید یا خدمتی ارائه می دهید.
ایزو 9001:2008 (مدیریت کیفیت)
اندازه کار شما هرچه باشد، کیفیت را با یک استاندارد شناخته شده جهانی مدیریت کنید تا بتوانید:
• صرفه‌جویی کنید
• سود را افزایش دهید
• کار بیشتری بگیرید
• مشتریان بیشتری را راضی کنید.
مزایای مدیریت کیفیت ایزو9001 چیست؟
• به شما امکان می‌دهد تا به یک رقیب سازگار در بازار تبدیل شوید
• به شما کمک می‌کند تا با نیازهای مشتری مطابق شوید
• راههای کارآمدتر انجام کار باعث صرفه‌جویی در زمان، پول، و منابع می‌شود
• بهبود کیفیت کار باعث از بین رفتن خطا و افزایش سود می‌شود
• کارکنان را پرانگیزه کرده و فرایندهای داخلی را کارآمدتر می‌کند
• مشتریان باارزش‌تر و خدمات مشتری بهتر فراهم می‌کند
• فرصت‌های تجاری را وسیع‌تر می‌کند
ایزو 14001: مدیریت کیفیت زیست محیطی
افزایش کارایی، افزایش سود و تضمین فعالیت های زیست محیطی
گواهینامه ایزو 14001 استاندارد شناخته شده جهانی برای کنترل کیفیت با در نظر گرفتن نگرانی های زیست محیطی است . ما فرآیند تایید ایزو 14001 را به فرصتی برای شما تبدیل کرده ایم تا کارایی شرکت خود را افزایش داده و سود شرکت را بیشتر کرده و مهم تر از همه فعالیت های صوتی زیست محیطی را تضمین کند. در راهکار خاص گواهینامه کیفیت، ما فرایند را در هر شیوه ممکنی عرضه کرده و خدماتی فراهم می کنیم که نیازهای فردی شما را تامین می کند. با این پیش فرض، بازرسان این ایزو روشهایی را برای استفاده شما کشف می کنند.
ما علایق خود را در این راه نشان دادیم، توجه ما بر موفقیت شما در محتوای ایزو 14001 می باشد . برای عرضه خدمات گواهی ایزو توسط شرکت گواهی دهنده ایزو برنامه ممیزی داخلی ایزو خود را با اهداف تجاری شما یکسان کنیم. با این کار شما را در حصول به اهداف مدیریت کیفیت یاری می کنیم . ایزو 9001
تیم مجرب ما آماده بررسی و ارائه مشاوره ایزو نیازهای گواهینامه شما می باشد و دیدگاه معتبری در ارزشیابی سیستم مدیریتی عرضه می کند. ایزو 10002
ایزو 22000 چیست؟
گواهینامه ایزو 22000 استانداردی است که شما را در کنترل ایمنی مواد غذایی کمک می کند. این ایزوی جهانی خواص سیستم مدیریت ایمنی غذایی را دارد که شامل مدیریت سیستم ، برنامه های پیش نیاز و اساس HACCP را معین می کند.
چه کسانی می توانند از مشاوره ایزو 22000 استفاده کند؟
ایزو 22000 اولین ایزویی است که همه قسمت های زنجیره تامین غذا می توانند استفاده کنند، از زمین کشاورزی تا چنگال غذاخوری". این ایزو شامل تامین کنندگانی از تولیدات و خدمات غیر غذایی مانند تمیز کاری، سازندگان تجهیزات و شرکت های حمل و نقل نیز می باشد. ایزو 22000 برای هر شرکتی چه متوسط و بزرگ مناسب است حتی یک نانوایی با 10 کارگر باشید یا یک شرکت بسته بندی یا یک تولیدکننده غذای جهانی یا یک سوپرمارکت این ایزو مناسب است.
فواید
نمایش تعهد- این ایزو به شما یاری می دهد تا خطرات و ریسک های ایمنی غذایی را کنترل کرده و با این جمعیت ارتباط برقرار کنید.
اعتماد سهامداران – اگر شرکای تجاری به شما اعتماد کنند، مشتریان و قانونگذاران نیز اعتماد می کنند.
هماهنگی آسان- این ایزو شکل مشابهی همانند استاندارد های دیگر دارد که شامل ایزو 9001 و ایزو 14001 می شود. براساس ادغام آن با استانداردهایی که اکنون با آن کار می کنید آسان است
عرضه کننده گزینه های گوناگون: ایزو 22000 در زنجیره تامین غذای جهانی شناخته شده است. تولید کنندگان بزرگ مواد غذایی و شرکت گواهی دهنده ایزو تمایل زیادی به ایزو 22000 دارند.
صرفه جویی در زمان و پول- هم اکنون بیشتر سازمان ها نیاز به استاندارد های غذایی بیشتری دارند. این مساله به این معنا است که بین ایزو ها همپوشانی وجود دارد. و برای حصول آنها باید زمان و وقت بیشتری صرف کنید. ایزو 22000 ابزاری برای یکسان سازی همه HACCP ها است.